コラム

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気になる!運送業者が常に意識していること

こんにちは!
事務所を構える愛知県名古屋市を中心に、岐阜県・三重県などの中部エリアにて運送業務を行っております、合同会社アスライズです。
軽貨物ドライバーや配送ドライバーを志している方の中には、運送業者が日々の業務でどのようなことを意識して仕事に臨んでいるのか気になる方も多いでしょう。
そこで今回は、運送業者が常に意識していることについてご紹介いたします。

丁寧な行動

JOB
運送業務において最も大切なことは、お客様からお預かりしたお荷物をトラブルなく無事に目的地までお届けすることです。
そのため、安全を配慮した車両の丁寧な運転やお荷物の丁寧な扱いといった行動が欠かせません。
もしも事故やお荷物の破損などが生じると、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることとなります。
たとえ急いでいる状態であったとしても、運送業者は常に丁寧な行動を心掛けているのです。

お客様とのコミュニケーション

運送業務は、お客様に対してお荷物をお届けして終わりというものではありません。
お客様が気持ちよくお荷物を受け取り、次もまたサービスを利用したいと思っていただけることが大切です。
そのためには、お客様とのコミュニケーションが欠かせません。
例えば、笑顔での対応や大きな声で挨拶するなどです。
この意識が欠けてしまうとお客様に対して真心が欠けたサービスになるため、運送業者は常にコミュニケーションを大切にしているのです。

安全管理の徹底

運送業務を行っていると、お客様からお預かりしたお荷物によって腰を痛めるといった怪我や、積み荷が崩れることによる下敷きといった事故が起こる危険性があります。
他にも車両を運転中の事故など、さまざまなことに危険が潜んでいます。
運送業者は常に危険を予知し、危険への対策を常に講じているのです。
このような安全管理はトラブルなくお荷物を運搬する上では絶対に必要な意識です。
今後運送業界で活躍したいと考えている方は、安全への意識を常に持ち続けることをおすすめします。

【求人】アスライズでは新規スタッフを募集中!

JOB
アスライズでは一緒に働いていただける新規スタッフを求人募集しています。
弊社は、お客様に対してハイクオリティなサービスをご提供するために、チームワークを大切にしてスタッフ同士が助け合って連携することが大切であると考えております。
そのため、スタッフ全員が安心して働ける環境づくりを常に心掛けているのです。
心身共に負担が大きくないスケジュール調整や正社員・委託ドライバーを選べる業務形態など、他の運送業者とは異なったさまざまな配慮を行っております。
安心して働ける環境をお探しの方や、運送業界に興味がある方からのご応募をお待ちしております。

最後までご覧いただき誠にありがとうございました。